Términos del servicio

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Bienvenido a www.sprintechmx.com (el "Sitio"), operado por Sprintech ("nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Estos Términos del servicio regulan el uso del Sitio y la compra de nuestros productos. Al navegar el Sitio o realizar un pedido, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Sitio.

1. Productos
Vendemos chalecos de hidratación para correr y accesorios. Procuramos que las fotos, descripciones y especificaciones sean precisas; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

2. Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío, cuando aplique, se muestra antes de confirmar el pago. Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento; el precio que aplica a su pedido es el vigente al momento de la compra.

3. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido usted declara que la información proporcionada es verídica y que está autorizado para usar el medio de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de los procesadores de pago de Shopify; no almacenamos los datos completos de su tarjeta. Cuando estén disponibles, los meses sin intereses dependen de su banco emisor. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de existencias o sospecha de fraude; en ese caso reembolsaremos íntegramente el monto pagado.

4. Envíos
Enviamos a toda la República Mexicana mediante paqueterías externas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (paquetería, clima, días festivos). Le compartiremos el número de guía para que pueda rastrear su envío. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

5. Cambios, devoluciones y garantía
Si su producto llega dañado, con defecto de fabricación o no corresponde a lo que pidió, contáctenos a través de los datos de nuestra página de Contacto con su número de pedido y fotografías, y le daremos solución mediante cambio, reparación o reembolso. Los cambios, devoluciones y garantías se atienden conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable en México.

6. Uso del Sitio
Usted se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento, seguridad o a otros usuarios, incluyendo el uso de medios automatizados para extraer información o realizar compras.

7. Propiedad intelectual
La marca Sprintech, logotipos, fotografías, textos, diseños y demás contenido del Sitio y de nuestras redes sociales son propiedad de Sprintech o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Redes sociales y contenido
Publicamos contenido de Sprintech en redes sociales como TikTok, Instagram y Facebook, y podemos usar herramientas autorizadas por dichas plataformas para publicar nuestro propio contenido y consultar sus métricas. El uso de esas plataformas se rige además por sus propios términos y políticas. Si usted nos etiqueta o comparte contenido relacionado con nuestros productos, podremos solicitarle autorización para compartirlo en nuestros canales.

9. Limitación de responsabilidad
Nuestros productos están diseñados para la práctica deportiva; su uso es responsabilidad del usuario, quien debe seguir las instrucciones de uso y cuidado. En la medida permitida por la ley, Sprintech no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación mexicana le otorga como consumidor.

10. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad: https://sprintechmx.com/policies/privacy-policy

11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio con su fecha de última actualización.

12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, sus pedidos o garantías, escríbanos a través de los datos de nuestra página de Contacto.

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